相談・苦情対応の手引き 事例集
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利用者の介護サービス等に対する窓口相談の対応や、事業者のサービスの質を向上を図るための参考手引きとしてご活用ください。
2025年度3月発行 (PDF形式、4.86MB)お問い合わせ
滋賀県国民健康保険団体連合会 介護保険課
電話: 077-522-0065 ファックス: 077-510-6606
介護サービス苦情・相談窓口専用電話（9時～17時）077-510-6605
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